Q&A:引来了200人体验,转化了13个,怎么办?


2天前想成为瑜伽女郎

所有者问:上个月,我进行了一次讨价还价活动,最终吸引了200人参加该课程,但只有13名成员converted依。我不知道我的问题在哪里,该怎么办?

吸引了很多人,但是转换率非常低。相信很多业主都遇到过。下面我们从两个角度分析如何优化体验课。

01

在活动开始前调动所有员工

一些瑜伽工作室对体验课有意见。他们认为来体验的人都很便宜。只上课是不正确的。这是不对的。

体验课是我们获取客户的一种方式,也是自我提升的机会。因此,我们必须抓住这个机会,动员全体员工共同努力。

该怎么做?这里推荐5分:

1。确定的转换任务

领导员工拆除活动的框架,设置固定期限的工作,而不是夸大绩效数字。

2。有经验的老师

新手体验,不只是安排任何课程。为了体验约会时间,安排一班经验丰富的瑜伽老师,他们要有良好的形象,有趣的课堂和互动。

在课堂上,老师应根据经验者的身体状况建立信任。

3。奖

在分解任务的同时,您必须提前预订团体和个人奖励,并在任何时候给予口头奖励以帮助员工实现其目标。

4。折扣计划

应提前预订单人价格,团体新闻,限时优惠和其他节目,并应通知员工。

5。预约流程

体验课程的过程应为:

提前预约,去图书馆后要抽空检查身体,最好拍照,建议身体问题并提出经验上的身体问题,将数据发送给老师,等待上课,下课后跟进。

02

转换过程

在完成所有人员的调动后,让我们以一个由三个部分组成的体验班作为示例来讨论体验班的转换过程。

过程设计:体验课安排在3节课中,您可以在体验之后获得瑜伽工作室优惠券。

这三节课的设计是为了增加游客来到瑜伽工作室的次数。我们接触的机会很多,信任会更牢固,转型的机会会更多。

优惠券更易于以后转换。

<> 1。第一课

课前:根据第五条的预约流程,安排体验参观体验瑜伽工作室。

班级:课程设计简单易学。教师根据成员的物理数据调整风格和解释方法。课程鼓励更多的人,并鼓励饮食在瑜伽练习时要清淡和准时。

课后:与体验者互动,根据互动细节进行分类:

A级:意向性强的客户,准备签订合同

B类:不确定客户,需要跟踪和指导

C类:意向性差,给A、B客户留时间

以后扩展阅读:

<P>2。第二课

班级:个别风格难度略有增加,引导发现变化,询问感受。

课后:继续多跟踪,并根据分类进行话术销售。

3.第三节课

最后一节,进入攻单核心。

课中:要多感受+变化,继续做多鼓励+赞扬。

适当话术引导:最近有新课要开,马上要报满,想要上课的抓紧前台报名。

课后:带会员做简单的体侧,通过照片对比和体验前的变化。为体验者安排私人定制瑜伽计划,从限时优惠的角度说服报名。

也可以准备其他会员的对比照,引导报名。

对于没有当场转化的体验者,课后要持续跟进。有沙龙、公开课时,邀约参加,珍惜资源。

以上细节你都做了吗?认真学习下,说不定就能帮你提高转化率哦!

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好的,不积细流,无以成江海。恭喜你,又学会了一招!

Namaste

人生没有白走的路,每一步都算数。当然,如果想提前学习更多知识,欢迎一起交流。

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有馆主问:上月自己做了一场砍价活动,最终引来200人约课体验,但只转化了13个会员。却不知道自己的问题出现在哪里,求问怎么办?

引来了很多人,但转化率极低,相信很多馆主都遇到过。下面我们就从2个角度分析,如何优化体验课。

01

活动前调动全员

有的瑜伽馆对体验课有意见,认为来体验的人都是来占便宜的,随便约课上课就行了,这是不对的。

体验课是我们获客的一种方式,更是自我宣传的一次机会。所以,要抓好这个机会,调动全员一起发力。

如何做呢?这里推荐5点:

1.定转化任务

带领员工拆解一场活动的框架,定人定岗定任务而非夸大的业绩数字。

2.定体验课老师

新人来体验,不要随便安排上任意的课程。要体验预约时间,安排形象好、上课有趣味、有互动的资深瑜伽老师课堂。

老师在上课的过程中,要根据体验者的身体情况,多互动建立信任。

3. 定奖励

把任务拆解的同时,要提前订好团体奖和个人奖,并随时给予口头激励,以助员工完成目标。

4. 定优惠方案

一人价、团报、限时优惠等方案要提前订好,并通告员工。

5. 预约流程

体验课的流程应该是:

提前预约,到馆后留出时间做体测,最好留照,暗示身体问题并把体验者身体问题,把数据发给上课老师,等待上课,课后跟踪回访。

02

转化流程

做好全员的调动后,下面我们用3节体验课为例,谈一下体验课的转化流程。

流程设计:体验课安排3节课,全部体验后可以获得瑜伽馆优惠券。

3节课的设计,是为了增加体验者来瑜伽馆的次数,来的多,我们的接触机会就多,信任感也会更强,转化机会也会更多。

优惠券,是为了后期转化更轻松。

1.第一节课

课前:按照条5的预约流程,安排体验者参观体验瑜伽馆。

课中:课程设计轻松易学,老师根据会员身体数据去调整体式和讲解方法,课中多鼓励,提示瑜伽练习期间饮食要清淡准时。

课后:和体验者多交流互动,根据互动细节,把对方进行分类:

A类:高意向客户,随时准备签单

B类:不确定客户,需要跟踪引导

C类:意向较弱,可以把时间留给A和B类客户

稍后延伸阅读:

2.第二节课

课中:个别体式难度略微涨价,引导发现变化,问感受。

课后:继续多跟踪,并根据分类进行话术销售。

3.第三节课

最后一节,进入攻单核心。

课中:要多感受+变化,继续做多鼓励+赞扬。

适当话术引导:最近有新课要开,马上要报满,想要上课的抓紧前台报名。

课后:带会员做简单的体侧,通过照片对比和体验前的变化。为体验者安排私人定制瑜伽计划,从限时优惠的角度说服报名。

也可以准备其他会员的对比照,引导报名。

对于没有当场转化的体验者,课后要持续跟进。有沙龙、公开课时,邀约参加,珍惜资源。

以上细节你都做了吗?认真学习下,说不定就能帮你提高转化率哦!

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好的,不积细流,无以成江海。恭喜你,又学会了一招!

Namaste

人生没有白走的路,每一步都算数。当然,如果想提前学习更多知识,欢迎一起交流。

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